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常見問題

  • 我可以免費試用嗎？

    你可以在 APP 內免費試用七天，一個 Apple ID 只能免費試用一次。我們會不定期推出免費體驗方案，歡迎關注我們的 Facebook 粉絲團及 Instagram 官方帳號。請注意：目前無法在網站申請試用。

  • 我可以隨時取消訂閱嗎？

    沒問題！你可以隨時取消，請到「帳號設定」內的「Hikingbook Pro」按下申請取消。請留意當期已扣款項目無法退款，取消後你仍然可以繼續使用至當期訂閱到期為止。

  • 我要怎麼取消訂閱？

    若你是在官網上升級，請到「帳號設定」內的「Hikingbook Pro」按下申請取消，我們會在五個工作天內處理完畢，並以 Email 通知你。

  • 夥伴共享方案是什麼？

    夥伴共享方案可以讓最多六位使用者使用 Hikingbook Pro（Pro 方案內的「我的山力」只有主帳號可以開通使用）。每一個使用者的帳號都是獨立的，但必須以其中一人為付款代表（主帳號）。只有主帳號有新增、移除共享方案內帳號的權限。夥伴共享方案只能透過官網進行升級。

  • 在官網升級 Pro 與在 APP 升級 Pro 有什麼不同？

    無論是在官網或 APP 內升級 Pro，都具有相同的 Pro 功能使用權限。請注意若你要取消訂閱，必須透過最初進行升級的管道申請：在 APP 內升級，請參照 Apple 的取消訂閱說明。在官網上升級，請在官網的「帳號設定」內申請取消。
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  1. 「我的山力」功能，目前只限夥伴共享方案的主帳號開通使用，還請留意。